Можете да върнете закупен от нас артикул, ако това отговаря на нашите политики за връщане. 

В случай че връщате артикула лично, препоръчваме да изберете сигурен куриер за изпращането на пратката, тъй като в случай на загуба или кражба възстановяването на сумата или замяната няма да бъдат възможни. Това е много важно и обръщаме внимание на този факт, тъй като в миналото сме имали много случаи на изгубени или откраднати пратки.

Моля, уверете се, че артикулът е в първоначалното си състояние с всички прикрепени етикети. Имайте предвид, че ако липсва етикет, възстановяване на сумата няма да бъде извършено.


Любезно бихме искали да ви напомним, че не приемаме артикули с косми от домашни любимци или каквито и да е други петна от грим, храна и т.н. Моля, обърнете внимание, че ако получим артикули с петна или косми от домашни любимци, ще трябва да ви таксуваме за услуга химическо чистене.

Когато изпращате пратката, трябва да я отбележите като подарък и да напишете цена от 0$, за да не се налага да плащате мита. Също така е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да помолите куриера да постави бележка върху пратката, че това е ВРЪЩАНЕ на стоки, и да ни изпратите проследяващия номер, след като пратката бъде изпратена. Пратко, които нямат ясно отбелязано, че са ВРЪЩАНЕ, ще бъдат обект на допълнителни такси на границата, които ще бъдат удържани от сумата за възстановяване.

Моля, НЕ връщайте артикули, изработени по поръчка, те не подлежат на връщане.